SAAS – программа как услуга: минусы SOD

SAAS – программа как услуга: минусы SOD

Cуществует ряд факторов, ограничивающих повсеместное распространение такой модели. Во-первых, системы SoD не позволяют провести индивидуальную адаптацию под конкретного заказчика, что часто является необходимым.

Во-вторых, это риски заказчика, ведь он оказывается практически в полной зависимости от разработчика. Поэтому контракты на использование систем SoD составляются с особой тщательностью, предусматривая компенсации со стороны разработчика в случае возникновения каких-либо проблем.

Особо продвинутые разработчики включают в контракт гарантию работоспособности программного обеспечения в процентах в год (например, 99% времени в течение года ПО гарантированно будет работоспособно). С этим фактором связана трудность выхода нового предоставителя услуг SaaS на рынок: требуется определенная репутация и сформировавшийся круг заказчиков. Мало кто решится доверить свои инвестиции фирме без репутации, опираясь только на контракт.

Велика опасность наткнуться на мошенников или фирмы-однодневки. Несмотря на то что гарантии безопасности оговариваются в контрактах, многие компании опасаются работать по схеме SoD ввиду повышенного риска утечки информации. Именно по этой причине схемы SoD нефункциональны для работы с секретной или строго конфиденциальной информацией.

Отдельным странам также приходится считаться с фактором необходимости постоянного высокоскоростного подключения к Интернету. Впрочем, эта проблема в последнее время практически отходит на второй план.
В России схемы SoD пока что развиты не так широко, как на Западе. Это связано в основном с особенностями национального менталитета. Российские компании опасаются внешних сервисов и мошенничества, а российские бизнесмены не склонны к повышенной степени доверия, необходимой при работе с SoD-системами.

Помимо того в России очень высокий уровень пиратства. Нелицензионные и потому дешевые копии программного обеспечения легко конкурируют со схемами SoD и во многом переигрывают их. Наконец, известные мировые фирмы, предоставляющие SoD, не торопятся появляться на неопробованном и пока что не слишком обширном российском рынке.

Тем не менее на базе концепции SoD работает ряд фирм в области управления онлайн-бронированием, интерактивных информационных систем, управления задачами и проектами, а также складского учета.

Автор

Запись опубликована 1 Май 2011 в разделе Общество